+32(0)497/97.44.37 info@detheeliefhebber.be

Het is uiterst eenvoudig om goederen aan te kopen via onze webshop. Vanuit uw zetel, kan u heel eenvoudig via laptop, tablet of smartphone lekkere koffie en thee bestellen. Dit doet u door de onderstaande stappen te volgen.

1. Aanmaken van uw account

Alvorens u kan beginnen winkelen heeft u een persoonlijke account nodig. Deze hoeft u slechts éénmalig aan te maken en bij uw volgende bezoek worden uw gegevens automatisch ingevuld. Het is ten alle tijde mogelijk deze persoonlijke gegevens te wijzigen. Bij het afronden van de bestelling krijgt u tevens de mogelijkheid om adres, leveringsadres en betaalgegevens aan te passen, indien nodig.
Klik op Aanmelden linksboven om u te registreren. U kan u tevens ook registeren bij het afronden van uw bestelling in de checkout pagina.

2. Inloggen

Inloggen doet u door te klikken op de link Aanmelden linksboven in de pagina. U kan reeds winkelen zonder ingelogd te zijn, op het moment dat u de bestelling wenst af te ronden zal er gevraagd worden om in te loggen.
Bent u het wachtwoord vergeten om in te loggen? Geen probleem klik op Aanmelden, vervolgens op wachtwoord vergeten en vul uw email in. Een nieuw wachtwoord wordt binnen enkele minuten naar uw email verzonden.
Ook uw email adres vergeten? Maak u geen zorgen, stuur een mail naar info@dekoffieliefhebber.be of info@detheeliefhebber.be en we bezorgen uw email om in te loggen.

3. Winkelen

Producten kopen is heel eenvoudig. Telkens u een product ziet dat u wenst te kopen, dan klikt u op “In winkelwagen”. Indien u koffie wenst te kopen, dan geeft u bijvoorbeeld aan of u een pakje van 250 gram of 1 kg wenst en vervolgens klikt u op “In winkelwagen”. Voor thee verloopt het op dezelfde wijze, echter hier verkopen we reeds in hoeveelheden van 50 of 100 gram.

4. Bestelling plaatsen

Heeft u alle producten gevonden die u wenst te kopen? Klik dan op de knop “Bekijk Winkelwagen” of het winkelwagen icoontje om de bestelling af te ronden.
U krijgt een overzicht te zien van de bestelde producten, hier kan u nog steeds de bestelling aanpassen. Klik op de knop bestelling afronden om naar de checkout pagina te gaan.
Op de checkout pagina kan u inloggen indien u reeds eerder bij ons producten heeft gekocht of bij eerste aankoop vult u uw persoonsgegevens in.
Kies tevens de gewenste leveringsmethode en betaalwijze. U kan betalen via overschrijving of cash bij afhalen.
Tenslotte bevestigd u de bestelling. U zal een email ontvangen met een overzicht van de bestelde producten en instructies om te betalen via overschrijving. Na betaling wordt de bestelling binnen de 3 dagen verzonden voor goederen in voorraad. Indien u goederen die uit voorraad zijn bestelde, dan informeren wij u van de verwachte leveringsdatum.
U kan reeds koffie bestellen die momenteel niet in voorraad is, dit is koffie die nog niet gebrand is. Vanaf dat de koffie dan gebrand is wordt hij onmiddellijk opgestuurd zodat u de allerverste koffie ontvangt.

Bestelling wijzigen

U wenst alsnog uw bestelling te wijzigen of te annuleren na ontvangst van de bevestigingsmail? Geen probleem, neem onmiddellijk contact op met Stijn Van Schoonlandt op 0497 97 44 37 of via info@dekoffieliefhebber.be of info@detheeliefhebber.be en we doen de nodige aanpassingen.